Veel gestelde vragen

Aan het downloaden van de app zijn geen kosten verbonden. Ook het ontvangen van de inhoud en pushnotificaties is gratis.

U kunt de app gebruiken als u een iPhone, iPad of Android Smartphone of Tablet heeft.

We hebben ervoor gekozen om de app voor iOS en Android te ontwikkelen, omdat deze besturingssystemen door de meeste mensen gebruikt worden. Er zijn vooralsnog geen plannen om de app ook voor Windows te ontwikkelen.

Een gedeelte van de aangeboden services kunt ook ook via deze link gebruiken.

Het downloaden van de app is veilig. Wij garanderen dat er geen virussen worden verspreid via de app. Deze garantie vervalt bij gejailbreakte of geroote toestellen. In dat geval zijn de eventuele veiligheidsrisico voor de gebruiker.

U kunt op elk moment gebruik maken van de diensten van Amy. Dag en nacht, 7 dagen per week. Afhankelijk van de ernst van de situatie wordt u naar de juiste contactpersonen doorverwezen.

Amy helpt u graag zo snel mogelijk. U krijgt dan zo snel mogelijk een reactie van ons of een reactie binnen 2 werkdagen.

U kunt op dit moment diverse services bestellen: verzekeringen, verhuizen, schoonmaken, taxi, klussen, reparaties en uw auto laten wassen. In de komende periode zal het aantal diensten groeien. Dit is mede afhankelijk van het gebouw waarin u verblijft.

Om goed te kunnen communiceren met Amy heeft u een goede internetverbinding nodig.

Helaas, de app is uitsluitend verkrijgbaar in Nederland.

Hiermee wilt FRIS haar bestaande huurders of kopers nog sneller en optimaler servicen en informeren. Om gebruik van deze exclusieve services ontvangt u een inlognaam. U kunt deze digitaal aanvragen.
In de community services vindt u meer informatie over de werkzaamheden in het gebouw, ontvangt u berichten van de huismeester en kunt u eventueel in contact komen met andere huurders/kopers. Elk gebouw krijgt zijn eigen community.

U kunt de app alleen gebruiken als u huurder of koper bent van Fris en een account heeft voor ‘Meet Amy’. U kunt zich eenvoudig registreren via deze pagina.

Via deze pagina kunt u uw wachtwoord resetten.

In dat geval moet u zich opnieuw laten registeren. Dat kan via deze pagina.

In dat geval vragen we u contact met ons op te nemen.